沙湾区天市街门市业主反映门市楼上住户将污水往楼下公共路面排放，严重影响市民正常通行和营业。诉求：希望部门协调楼上住户不要乱排污水。

乐山市沙湾区人民政府铜河街道办事处回复：

         经实地核实，反映问题地点位于沙湾城区天市街步行街。该商铺楼上为居民住宅，二楼设有一处平台。核实确认，当日路面及商铺出现的污水，系二楼住户清理、冲刷平台青苔时，未对直排管道采取堵漏措施，导致清洗污水直接排放至楼下所致。工作人员已对二楼涉事住户开展宣传教育，明确其行为可能造成的影响。住户当场对此次污水排放问题表示歉意，并承诺后续进行平台清理作业时，将提前做好防护措施，避免类似情况再次发生。