反映人孩子就读沙湾区锦兴步行街50号艺树幼儿园，缴纳保教费和餐费合计5630元，现孩子已就读一个月，但因个人特殊原因无法再该幼儿园就读，第一次联系学校告知退费3800元，第二次有告知退费3400元，来电人对退费金额不认可。诉求：望协调幼儿园按月扣除费用后进行退费。

乐山市沙湾区教育局回复：

         经调查，您于2025年9月在沙湾区艺树幼儿园办理入学，您因个人原因，孩子需转学，您第一次联系学校工作人员协商将保教费用按月拆分退费共计3800元。经请示园长后未能通过，因园方规定幼儿选择按月缴费的收费标准为1500元/月，幼儿园按月缴费的就读幼儿均按此标准执行，后续沙湾区艺树幼儿园将与反映人完善退费手续并及时退费。