朱女士在沙湾区玖熙堂有一套住房通过恒居房产玖熙堂店售卖房屋，中介给其找到了买家，双方在5月15日签订了协议并支付了2000元的定金，签订协议后中介让其将房本钥匙以及其他资料交给中介保管，后中介告知买家资金未到位导致6月27日预约到银行办理还款手续未成功导致朱女士还款失败，朱女士不认可称中介应该提前预约，中介一味告知买家资金未到位，朱女士称签订的协议上关于交付房本钥匙等物品没有收款方和店名，故让中介重新补签协议，中介让其到场通过录音录视频的方式现场处理，朱女士要求中介将视频发给自己，中介告知需要处理后再发放，朱女士不认可，诉求：1、望中介和其重新补签正规协议；2、望律师解答原签订的协议是否具有法律效力。

乐山市司法局回复：联系了求助人，表示已经约好今天下午2点去现场处理，如果处理不好再来电。