来电人反映5月31日早上8点，将车辆停入沙湾区石狮街全志停车场，下午5点过驶出，被该停车场收取了13元的停车费，反映人表示该停车场张贴的收费公告显示白天停12小时收取10元，过夜收取13元，自己白天停放的时长并未超过12小时，故认为该停车场未按照公示价格收费，属于乱收费。诉求：投诉沙湾区石狮街全志停车场乱收费

乐山市沙湾区市场监督管理局回复：

        接您反映问题后，我局组织工作人员赓即对您反映的问题进行核实，到现场了解相关情况，经我局工作人员现场调解，通过电话与停车场负责人联系，了解到停车场计价收费系统出现了故障，才导致收费不合理。我局已要求该停车场立即进行了整改，杜绝此类情况再次发生，并已通过微信退还多收取您的停车费5元。