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信件内容
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尊敬的领导，您好，之前我有咨询（信件编号：20240103112602203）有关老的房产证和土地证未及时变更和办理新产权证的咨询。我们原房屋是1997年按照当时的规划修建了临苏沙路的房屋，属于自留地修建，当时一家三口人，满足住房需求。随着2008年地震以及作为子女的我，已经结婚生子，并孕育2个孩子（也是响应国家号召），我们于2010年9月，向当时的沙湾镇农场村八组、村里面申请扩建房屋并巩固因地震造成不稳定的房屋结构，2010年9月6日得到批复，准许修建。
目前我的户口依然在农场村八组，由于我长期在外打工，一直未能及时的来补办新的产权证。直到近期，有租客租赁我们的房屋，要去办理工商营业执照和税务登记证，工商局以我们的产权证比较老，且原来写的是住宅，非商铺性质（90年代的房产证，本身就不区分所谓的商铺和住宅），因此要求我们从新办理新的不动产权登记证。
2024年1月初，我们按照建议，来到不动产权登记处，按照现场的要求，提交了申请。但是由于租客着急办理营业执照，因此我们再次冒昧的到办证中心咨询，大概什么时候能办理新的产权证，现场工作人员虽然细心的介绍了，年底由于工作忙，办理免费测绘的相关单位还不知道什么时候可以做测量，如果着急，可以自行请第三方测量。我对此回答，整体没有什么疑问，唯一需要的答复，就是免费测量，是否有一个最晚的可以测量的时间，以便我们市民来酌情考虑，选择哪种方式来进行测量。工作人员现场答复，无法给予准确时间（因此才再次冒昧的写这封咨询邮件，因为现场无法给我一个满意的答复），我想表达，为什么我们办事情，没有一个完结时间的最终或者最晚时间？而给市民一个无预期无期盼的“不清楚”，那么到底谁能清楚?
就跟申请开通天然气、自来水、供电电表，我相信都有一个最晚的安装或者交付时间，而绝对不会说，不知道，不清楚，那么试问我们在办理的整个业务环节，我们主管部门在管理测绘的流程中，对这个环节没有一个完结时间节点的要求？那么怎么服务老百姓？怎么办实事？
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