| 信件主题 | 令人遗憾的一幕 |
| 信件类型 | |
| 来信时间 | 2009-12-16 |
| 信件内容 | 今天我在供电局德胜营业大厅交电费的时候，看到了让人匪夷所思的一幕。一个背着小孩的年轻女子交费时，因为和工作人员发生了一些误会（据我观察是那名姓欧阳的工作人员的不对），结果在补钱的时候，这名工作人员竟然补了顾客两张五元和29张1元的零钱。心想，你竟敢跟我作对，我就让你数个够！而且当时10元的还多，都补给了我前面的一个顾客。收费大厅连接千家万户，像今天这名工作人员的态度确实很蛮横，是否真的像有些人说的电老虎惹不得啊。希望有关部门好好整顿一下各自部门的工作作风，不要让老百姓失望。谢谢！ |
| 回复内容 |
我办已经责成区供电部门加强对窗口服务人员的管理，进一步强化服务。区供电部门表示，将对服务人员加强监督，确保优质高效服务。 |
| 回复时间 | 2009-12-16 |
